Politica de Livrare

Produsele comercializate pe site-ul https://glisierealuminiupentruterase.ro/ sunt livrate exclusiv pe teritoriul României, prin Fan Courier.

1. Metoda de livrare

Livrarea produselor se face prin Fan Courier, la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii.
După expediere, vei primi un e-mail de confirmare care conține numărul de urmărire (tracking) al coletului.

2. Termen de livrare

  • Termenul standard de livrare este de 1–7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor în stoc.

  • Pentru produsele realizate la comandă, termenul de livrare poate fi de până la 15 zile lucrătoare, în funcție de complexitate și stocurile furnizorilor.

  • În perioadele aglomerate (ex: sărbători, campanii promoționale) pot apărea mici întârzieri independente de noi.

3. Costul livrării

  • Costul transportului este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

  • Pentru comenzile ce depășesc o anumită valoare (specificată pe site), livrarea poate fi gratuită.

  • În cazul localităților aflate în afara ariei de acoperire Fan Courier, pot fi percepute taxe suplimentare, conform politicii curierului.

4. Recepția produselor

Te rugăm să verifici integritatea coletului în momentul livrării.
Dacă observi deteriorări vizibile ale ambalajului, poți solicita curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare.
Orice problemă legată de livrare trebuie semnalată în termen de 24 de ore de la primirea coletului, la adresa  oneflipgrup@yahoo.com sau la numărul 0774 907 447.

5. Alte informații

ONE FLIP GRUP SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo nefavorabile, sărbători legale, erori de transport ale curierului etc.), însă vom face tot posibilul ca produsele să ajungă la tine în cel mai scurt timp posibil.